Трапляються ситуації, коли при роботі з сайтами https://poltavtsev.top/ та https://poltavtsev.com.ua/ користувачі помилково оплачують послуги. Тому з огляду на потреби та побажання своїх клієнтів, ФОП Полтавцева А. О. розробила «Політику повернення платежів».
Усі користувачі сайтів https://poltavtsev.top/ та https://poltavtsev.com.ua/, що оплатили послуги, мають можливість звернутися до ФОП Полтавцева А. О. з метою повернення коштів за контактами, які вказані на сайтах https://poltavtsev.top/ та https://poltavtsev.com.ua/.
Рішення про відмову / повернення сплачених коштів приймається ФОП Полтавцева А. О. в односторонньому порядку. При прийнятті даного рішення ФОП Полтавцева А. О. керується наступними правилами:
1. Вартість оплати послуг може бути повернута замовнику лише протягом одного тижня від моменту оплати послуг.2. Повернення грошових коштів здійснюється лише на ті реквізити, за якими був здійснений платіж. Рекомендуємо зберігати документ, який підтверджує здійснення платежу.3. Після звернення із запитом про повернення оплати послуг і схвальному рішенні ФОП Полтавцева А. О. , замовнику необхідно надати ФОП Полтавцева А. О. такі дані: банківські реквізити, на які необхідно перерахувати суму повернення; контактні дані для зв'язку - телефон і адресу електронної пошти.3. У разі позитивного рішення про повернення, кошти будуть перераховані на зазначені в заяві реквізити протягом 30 календарних днів.4. Кошти не повертаються, якщо клієнт придбав нетривалі послуги, реалізація яких передбачена за 1-30 днів.5. Кошти не повертаються, якщо клієнт придбав послуги, у яких клієнту відразу відкривається доступ до всіх необхідних матеріалів.